Starbucks sta apportando un cambiamento che farà riflettere i clienti sulla loro prossima visita. Scopriamo di più sulla nuova politica.
Nuove regole per i clienti di Starbucks
Dal 27 gennaio , i clienti di Starbucks dovranno effettuare un acquisto per poter utilizzare i servizi del caffè. Questa nuova regola fa parte della strategia ” Back to Starbucks ” dell’azienda, che mira a rendere i caffè più ” accoglienti “, ma solo per i clienti paganti. In particolare, i clienti dovranno seguire un nuovo codice di condotta per poter utilizzare i servizi igienici o semplicemente sedersi a chiacchierare. Starbucks ha dichiarato: “Vogliamo assicurarci che i nostri spazi siano prioritariamente utilizzati dai nostri clienti”. Le nuove linee guida, denominate ” Coffeehouse Code of Conduct “, sono in linea con le pratiche comuni in molti spazi commerciali.
L’azienda ha aggiunto che queste regole sono state create per chiarire che i loro spazi, inclusi caffè, patii e servizi igienici, sono destinati all’uso di clienti e partner.
Reazioni dei clienti alla nuova politica
Le reazioni dei clienti alla nuova politica di Starbucks sono state decisamente miste . Da un lato, alcuni clienti supportano la decisione di creare un ambiente più focalizzato per chi effettua un acquisto, ritenendo che questo possa migliorare l’esperienza all’interno dei caffè. Dall’altro lato, ci sono anche voci critiche che avvertono che questa mossa potrebbe rendere i caffè meno accessibili per coloro che, in passato, utilizzavano gli spazi per studiare o incontrarsi senza necessariamente acquistare qualcosa. Questo cambiamento ha quindi sollevato un dibattito su come le aziende stiano riconsiderando l’uso degli spazi pubblici.
Il contesto delle nuove politiche commerciali
Questo cambiamento si inserisce in un contesto più ampio di riedificazione degli spazi pubblici da parte delle aziende. Starbucks ha annunciato che, a partire dal 27 gennaio , i clienti dovranno effettuare un acquisto per poter utilizzare i servizi del caffè, come i bagni o semplicemente per sedersi e chiacchierare. Questa mossa è parte della strategia ” Back to Starbucks “, che mira a rendere i caffè più accoglienti , ma solo per i clienti paganti. Le nuove linee guida, definite ” Coffeehouse Code of Conduct “, sono in linea con le pratiche comuni in molti spazi commerciali. Starbucks ha dichiarato che queste regole sono state create per garantire che i loro spazi, inclusi caffè, patii e bagni, siano prioritariamente utilizzati da clienti e partner .
Questo cambiamento ha suscitato reazioni miste tra i clienti: alcuni lo vedono come un modo per creare un ambiente più focalizzato per chi paga, mentre altri temono che possa rendere i caffè meno accessibili per chi li utilizzava per studiare o incontrarsi senza dover acquistare qualcosa.
Fonte: thejasminebrand